App – FAQ

Frequently Asked Questions

Wie funktioniert die App?
Installiere die App einfach. Du musst dich vorerst nicht registrieren. Du kannst unsere interaktiven Geschichten sofort spielen, lesen und anhören.

Wie funktionieren interaktive Geschichten?
In interaktiven Geschichten wirst du selbst zum Helden oder zur Heldin. Die Geschichte entwickelt sich abhängig von deinen Entscheidungen und bietet dadurch verschiedene Handlungspfade.

Es wird kein Spiel geladen oder abgespielt
Bitte prüfe, ob dein Gerät eine stabile Verbindung mit dem Internet hat. Die Spiele funktionieren nur online. Stelle auch sicher, dass noch genug Speicherplatz auf deinem Gerät vorhanden ist.

Wieso höre ich kein Audio beim Spielen?

  • Bitte prüfe die Lautstärkeeinstellungen deines Gerätes. Die App selbst regelt die Lautstärke nicht und stellt sie nicht stumm.
  • Schau auch, dass du im Storyplayer oben rechts den Schieberegler von „Text“ auf „Audio“ gestellt hast.
  • Falls die Audiospur schon beendet oder pausiert ist, ohne dass du es mitbekommen hast, drücke den Abspielbutton im Storyplayer erneut.

Wieso funktioniert die Spracherkennung im Spiel nicht mehr?
Eventuell sind in deinem Gerät die benötigten Berechtigungen in Android oder iOS nicht mehr aktiviert. Bitte prüfe in den Systemeinstellungen von Android bzw. iOS, ob für die TWIST Tales App diese Berechtigungen zugelassen sind. Für Android wird das Mikrofon benötigt, für iOS zusätzlich auch Spracherkennung.
Anschließend prüfe bitte, ob du in der TWIST Tales App auf der Einstellungsseite zur Spracherkennung den Schalter auf aktiv (also nach rechts) setzen kannst.

Die Spracherkennung funktioniert bei mir nicht so gut
Die Spracherkennung verwendet Online-Dienste von Google bzw. Apple. Dort kann es außerhalb unseres Einflussbereiches verschiedenste Probleme geben. Aktuell ist uns z.B. ein Problem bei der Erkennung sehr kurzer Wörter auf Android-Geräten bekannt. Du kannst immer die Entscheidungs-Buttons verwenden, um weiter zu kommen, wenn etwas nicht erkannt wird.

Wie stelle ich die App auf Deutsch um?
Die App startet im deutschen Modus, wenn du Deutsch als Standardsprache im Betriebssystem deines Gerätes eingestellt hast (Android oder iOS). In den anderen Fällen startet die App im englischen Modus. 

Andere Probleme oder Fehler
Bitte prüfe, ob du schon die neueste Version der App installiert hast.

Häufig hilft schon ein Reboot deines Gerätes, falls die App sich aus irgendeinem Grund nicht mehr richtig verhalten sollte. Du kannst auch probieren, den „Cache“ (also einen Datenzwischenspeicher) zu leeren. Diese Funktion findest du im Betriebssystem in den Einstellungen der Apps. Wenn dir die Hinweise auf dieser Seite nicht helfen, schreibe uns gerne eine E-Mail mit den Details an: support@twist-tales.com

Kann ich ein Spiel unterbrechen und später fortsetzen?
Ja! Wenn du ein Spiel vor dem Ende pausierst oder die App verlässt, wird dein aktueller Stand gespeichert. Dein Spielstand wird für 10 Tage aufbewahrt.

Wieso sind einige Episoden gesperrt? Was muss ich zum Freischalten tun?
Es gibt Stories, in denen die Episoden nur in Reihenfolge gespielt werden können. Deshalb wird die nächste Episode immer erst freigeschaltet, wenn du die vorige durchgespielt hast. Es gibt auch Episoden, bei denen du ein positives Ende erreicht haben musst, bevor du die nächste Episode spielen kannst. Also nicht aufgeben 🙂

Wie kann ich den Anfang einer Story noch ein Mal schnell durchspielen, um später andere Entscheidungen zu treffen?

  • Du kannst die Entscheidungsbuttons immer sofort drücken, ohne dass du abwarten musst, bis das Audio zu Ende spielt.
  • Du kannst im Audiomodus auch die Abspielgeschwindkeit erhöhen. Drücke dazu den Button „1x“ mehrfach.
  • Es gibt auch Stories mit „Save Points“, die dich bei einem Fehlschlag direkt an eine bestimmte vorige Stelle zurückkehren lassen.

Wie benutze ich die Spracherkennung im Spiel?
Aktiviere zunächst die Spracherkennung auf der Einstellungsseite in der App (Zahnrad-Symbol). Wenn du im Audio-Modus spielst, wird dann automatisch das Mikrofon für eine kurze Zeit geöffnet, wenn die aktuelle Audio-Datei zu Ende abgespielt worden ist. Du erkennst es daran, dass das Mikrofon-Symbol grün wird und bei vielen Geräten ertönt auch ein kurzer Hinweiston. Du sprichst dann deine Entscheidung ein und die App wird das Mikrofon wieder schließen. Wenn der Text richtig erkannt worden ist, nimmt die App die Entscheidung an und lädt den nächsten Abschnitt.

Falls der Text nicht richtig erkannt werden konnte, erklingt ein Signalton und du kannst deine Entscheidung noch ein Mal einsprechen. Wenn du das Zeitfenster zum Einsprechen verpasst hast, kannst du es erneut starten, indem du das graue Mikrofon-Icon antippst. Du kannst natürlich weiterhin immer die Buttons mit den Entscheidungen verwenden, auch wenn Spracherkennung aktiviert ist.

Ich komme in einer Story / Episode nicht weiter. Könnt ihr mir Tipps geben?
Könnten wir, machen wir aber nicht. Wir glauben an dich und deine eigenen Fähigkeiten 🙂 Oder versuche doch, dich mit anderen Spielern und Spielerinnen zu vernetzen und auszutauschen.

Gibt es bald noch mehr Episoden von meiner Lieblingsserie? Gibt es bald noch mehr Stories?
Wir bereiten laufend neue Inhalte vor. Schau einfach immer wieder mal in die App oder abonniere unseren newsletter damit du nichts verpasst.

Gibt es auch Stories auf Englisch oder in anderen Sprachen?
Ja, du kannst in der deutschen App auch Stories auf Englisch spielen. Du erkennst sie am Kürzel “EN” auf dem Cover. Es gibt Stories, die in beiden Sprachen vorliegen, und andere, die es nur in einer Sprache gibt..

Are you a writer?